تخطَّ إلى المحتوى
let’s loyalENتسجيل الدخولابدأ تجربتك المجانية

سياسة الخصوصية

0.1 · 7 سبتمبر 2026

مسودة بانتظار المراجعة القانونية. قد يتغير هذا النص قبل الإطلاق.

١. نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي تجمعها المنصة من العملاء والمؤثرين ومستخدمي المنشآت، وأسباب جمعها، ومكان حفظها ومدته. وتنطبق على الموقع وبطاقات المحفظة ولوحات التحكم.

٢. البيانات التي نجمعها

أرقام الهواتف المحمولة ورموز الدخول لمرة واحدة؛ عضويات البطاقات والأختام والنقاط وعمليات الشراء لدى المنشآت؛ ملفات المؤثرين وروابطهم وأرباحهم؛ بيانات المنشآت وموظفيها وفروعها؛ وإشارات الجهاز والشبكة المستخدمة لكشف الاحتيال وتُحفظ مُجزّأة. لا تُجمع وثائق الهوية والبيانات البنكية للمؤثرين إلا للتحقق والمدفوعات.

٣. أغراض الاستخدام

تشغيل برامج الولاء وبطاقات المحفظة، وإسناد العملاء إلى المؤثرين، وحساب الأرباح ودفعها، وفوترة المنشآت، ومنع الاحتيال، وتأمين الحسابات، والامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لإعلانات أطراف ثالثة.

٤. مكان حفظ البيانات

تُحفظ البيانات الشخصية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. تُختم وثائق الهوية والبيانات البنكية بمفتاح لا تحمله خوادم التطبيق الاعتيادية، ولا تُفتح إلا للتحقق ولملفات الدفع على نظام إداري مقيّد. تُجزّأ أرقام الهواتف وعناوين الإنترنت ومعرّفات الأجهزة في السجلات.

٥. من يتلقى البيانات

يتلقى مزوّدو المحافظ (Apple وGoogle) ما يلزم لعرض البطاقة وتحديثها؛ ويتلقى مزوّد الدفع ما يلزم لفوترة المنشأة؛ ويتلقى مزوّد الرسائل رقم الهاتف لإرسال رمز الدخول؛ وتتلقى البنوك اسم المؤثر وحسابه للدفع له. ترى المنشآت بطاقات أعضائها وعمليات شرائهم؛ ويرى المؤثرون نتائج روابطهم مجمّعة.

٦. مدة الاحتفاظ

تُحفظ سجلات البطاقات وعمليات الشراء ما دامت العضوية نشطة ولمدة الاحتفاظ التي يفرضها القانون على السجلات المالية بعدها. تُحفظ إشارات الاحتيال لمدد المراجعة التي تخدمها. عند حذف العميل لبياناته تُلغى بطاقة المحفظة وتُزال المعرّفات الشخصية خلال المدة المبيّنة في إشعار حماية البيانات.

٧. حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. يستطيع العملاء حذف بياناتهم من صفحة البطاقة؛ ويستطيع المؤثرون والمنشآت الطلب عبر لوحاتهم. التفاصيل في إشعار حماية البيانات.

٨. التعديلات والتواصل

سننشر أي تعديل على هذه السياسة في هذه الصفحة بإصدار وتاريخ جديدين. تُرسل الاستفسارات والطلبات عبر بيانات التواصل المنشورة على هذا الموقع.